※皆さまから寄せられた質問をご紹介していきます。



ヨーロッパサイズの読み方がわかりません。


海外のブランドもcm表示と年齢/月齢の表示があります。
センチ表記では6cm刻みが一般的で、56cm/62cm/68cm...という表示になります。以下は平均的なサイズと年齢の表ですが、お子さまの身長に合わせてお選びください。
サイズ表示 | 年齢 | 洋服 | 帽子 | 靴・靴下 | |
3m | 50cm | 0~3ヶ月 | 62cm | 42~46cm | 7~8cm |
6m | 68cm | 3~6ヶ月 | 68cm | 46~48cm | 9~12cm |
9m | 74cm | 6~9ヶ月 | 74cm | 48~50cm | |
12m | 80cm | 9~12ヶ月 | 80cm | 11~13cm | |
18m | 86cm | 12~18ヶ月 | 86cm | 50cm | |
2A/2Y | 92cm | 2才 | 92cm | 14~16cm | |
3A/3Y | 98cm | 3才 | 98cm | 52cm | |
4A/4Y | 104cm | 4才 | 104cm | 54cm | 16~17cm |
5A/5Y | 110cm | 5才 | 110cm | 56cm | 17~18cm |
6A/6Y | 116cm | 6才 | 116cm |
56cm | 18~19cm |
7A/7Y | 122cm | 7才 | 122cm | 56cm | 18.5~19.5cm |
8A/8Y | 128cm | 8才 | 128cm | 56cm | 19〜20cm |
9A/9Y | 134cm | 9才 | 134cm | 56cm | 20〜21cm |
10A/10Y | 140cm | 10才 | 140cm | 56cm | 21cm〜23cm |
12A/12Y | 152cm | 12才 | 152cm | 56cm | 23cm〜25cm |
14A/14Y | 164cm | 14才 | 164cm~ | 56cm | 24cm〜 |

パスワードを忘れてしまいました。。



当店では,お買い物やお問い合わせをした後に、確認のメールは2営業日以内にご連絡をさせていただいております。
メールが届かない場合は、お手数ですが電話などでご連絡をいただけますようお願いいたします。またスマートフォンや携帯電話のメールアドレスをご登録されているお客様の場合「指定受信設定」をしているためにメールが届かない可能性があります。
その場合もお手数ですが機器の設定をご確認いただき、メール受信設定の変更をお願いいたします。
上記確認事項をチェックしても、メールが届かない場合には大変お手数をおかけいたしますが、電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
TEL:03-6314-3736(輸入こども服 ソーファー)
日祝日を除く10:00~16:00(業務中電話に出られない場合もありますがご了承ください)
ユーザー登録しないで買い物できますか。。


ユーザー登録されずにお買い物できます。またFAX注文も承っておりますので、オンラインショッピングが苦手な方もご利用しやすくなっております。
ユーザー登録をしていただきますと、お買いもの金額にたいして3%のポイントが付与されます。(ポイント使用時には、1ポイントごとに1円割引になります。)また初回登録時に500ポイントがプレゼントされますので、500円分ご利用いただけます。
またユーザー登録をしていただきますとログイン後「MYページ」からお気に入り商品の登録や、お子様の情報入力など(ご家族や、ご友人の、出産のお祝いに便利です!)ご住所等の入力の手間を省いてスムーズにお買い物を楽しんでいただけます。
返品や交換したいのですが。。


商品到着後7営業日以内にメールまたは電話で、お買い物確認メールに記載されている「ご注文番号」を忘れずに、お名前 ・ご住所・商品名 ・交換または返品される理由をお知らせください。
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